ISO 9000 – Manajemen Mutu

ISO 9000 adalah standar internasional manajemem mutu yang telah diterapkan satu juta organisasi atau lebih di seluruh dunia.

ISO 9000 sebagai panduan bagi perusahan dalam rangka menghasilkan barang dan jasa yang senantiasa konsisten dengan permintaan pelanggan. Penerapan ISO 9001 dengan baik dan benar memberikan garansi kepuasaan pelanggan.

Standar ISO 9001 merupakan sekumpulan standar antara lain:

  • ISO 9001:2008: Standar yang berisi persyaratan manajemen mutu
  • ISO 9000:2005: Standar yang berisi konsep manajemen mutu dan terminologi mutu
  • ISO 9004:2009: Standar yang berfokus agar penerapan sistem manajemen mutu lebih efektif dan efisien
  • ISO 19011:2012: Standar panduan tata cara audit internal dan eksternal terhadap penerapan manajemen mutu.


ISO 9001:2008

Standar ini berisi persyaratan manajemen mutu yang wajib diterapkan oleh suatu organisas bila ingin mendapatkan sertifikat ISO 9001.

Standar ISO 9001:2008 dapat diterapkan segala jenis organisasi, baik kecil maupun besar dan dengan segala jenis bidang usaha.

Standar ISO 9001 pdf dapat di-download via blog

Prinsip Manajemen Mutu
Standar manajemen mutu ISO 9001:2008 dibuat berlandaskan delapan prinsip manajemen mutu.

Post Tagged with ,